• Объявления

Как написать жалобу на Организатора.

Инструкция по осуществлению Совместных Покупок на сайте, а также информация для Организаторов. Здесь можно задать любой вопрос и почитать правила сайта.

Как написать жалобу на Организатора.

Сообщение Admin » 04 фев 2018, 06:03

В нашем модуле предусмотрена система жалоб. Находится она в меню Мои заказы - Жалобная книга.
Изображение

Система работы простая:

Шаг 1. Для начала нужно нажать на кнопку "Подать жалобу"
Изображение

Варианты жалоб из выпадающего списка:
Жалоба на Организатора
Жалоба на ЦВЗ
Жалоба на работу сайта
Прочее


Шаг 2. При выборе Жалоба на Организатора откроется выбор ников всех организаторов на ресурсе. Необходимо выбрать нужного и нажать на кнопку "Выбрать". Откроется окно для ввода информации.

Шаг 3.Выбираем название закупки на которую вы хотите оставить жалобу и в поле Описание вводите текст своей жалобы, и нажимаете кнопку Отправить.
Изображение


Шаг 4.После этого ваша жалоба появится в списке на салатовом фоне в статусе На рассмотрении.
Изображение


Пока ваша жалоба не прочитана Администратором сайта и находится в статусе "на рассмотрении" её можно удалить нажав на иконку красной корзины.
Изображение


Шаг 5.После того, как ваша заявка будет рассмотрена, статус её изменится на Есть ответ Администратора
Изображение
Нажимаем на кнопку "Открыть" и читаем ответ.

Вся дальнейшая переписка работает подобным образом.
Admin
 
Новичок
Участий в СП: 1
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 01 ноя 2016, 09:21
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Админ

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18

  • Объявления